Üyelik
İade ve Değişim Koşulları
MoboKids ailesi olarak ürünlerimizi mutlulukla kullanmanızı istiyoruz. Eğer bir sorun varsa, iade sürecini sizin için en hızlı hale getirdik.
📝 İade Kontrol Listesi
Ürünü göndermeden önce lütfen aşağıdaki maddeleri sağladığınızdan emin olun:
Kullanılmamış ve hasar görmemiş ürün.
Orijinal ambalaj ve kutu bütünlüğü.
Fatura veya sevk irsaliyesinin aslı.
Tüm aksesuarlar (vida takımı, aparatlar vb.).
Ücret İade Süreci
1
Ürün Kontrolü
Depoya ulaştıktan sonra 24 saat içinde incelenir.
2
Onay Bildirimi
İadeniz onaylandığında size SMS/E-posta gönderilir.
3
Geri Ödeme
Banka tarafından 3-10 iş günü içinde yansıtılır.
İade İşlemini Başlat
Süreci başlatmak için lütfen sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin.
Değişim Yapmak mı İstiyorsunuz?
Aynı ürünün farklı bir rengi veya başka bir modelle değişim yapmak isterseniz, iade yerine "Değişim Talebi" seçeneğini kullanabilirsiniz. Stok durumuna göre değişim ürününüz hızla gönderilecektir.